舒适家居网讯：全球经济发展的降速、上游房地产市场的调整、代际消费差异的凸显、消费渠道结构的变革以及暖通行业自身发展的需求，尤其是消费两极分化愈加明显，催促着从业者快速找寻可持续发展的转型升级之路。在此背景下，消费能力较强、相对稳定、利润空间较大的高端舒适家居市场成为不少品牌及经销商的战略要地，从技术升级到产品更迭、从理念焕新到方案丰富，都在为“深耕高端市场”而提前布局。而在产品技术的升级之外，“定制化”服务也成为不少品牌应对激烈竞争的杀手锏。

其实，“定制化”本就是舒适家居暖通行业及服务的属性之一。由于暖通设备运行的自然条件、建筑条件，尤其是户型条件、用户需求、使用习惯等等不尽相同，理应提供的解决方案也极具个性化。而这，需要较强的专业设计为依托。

就市场而言，舒适家居定制化是应对市场细分化的必然选择。中国存量房市场持续扩大，2024年二手房交易占比已达64%，旧房改造需求激增。老旧住宅的暖通系统往往存在能效低下、功能单一等问题，舒适家居定制化解决方案能够精准匹配改造需求。尤其是在高端住宅领域，“定制化”解决方案及服务无疑更能满足用户的舒适性、个性化、节能减排、便捷化等等多重需求。

如今，随着热泵技术的兴起，以两联供、三恒、五恒等为代表的多系统融合解决方案也流行开来，在为终端用户及经销商提供涵盖“制造、研发、展示、体验、交付、服务”等等多环节的一站式服务的同时，“定制化”也逐渐成为品牌塑造自身差异化的主要手段及方向。加之随着物联网技术的广泛应用，添加了智能基因的暖通系统让个性化需求得到极大的满足。这也为“定制化”的发展路径提供了坚实的技术基础。

“定制化”的目的是精准满足终端用户的个性化需求，因此，这个“过程”并不以多系统融合与智能化发展为终结。布局定制化之路，暖通厂家及经销商也需要：

无论是厂家或是经销商，以“专业”为核心的品牌形象建设需强化。因为，在产品端日趋同质化之时，在定制化解决方案形成的过程中，专业设计意味着“定制化”方案对个性化需求的精准满足；在系统运行过程中，快速且精准的售后服务也是评价其实力的重要标准。此过程中，技术与人才是关键支撑，企业要紧跟智能设计、制造技术迭代，加大人才培养引进，与高校等合作，填补人才缺口。

与家装市场不同，当下暖通行业的定制化需求仍是小众，行业缺乏统一的定制化服务标准，导致服务质量参差不齐。例如，部分企业为追求利润最大化，简化定制流程，导致系统运行效率低下。因此，布局定制化发展路径，在满足个性需求同时，企业及行业需构建标准化体系，优化零部件通用性与生产流程，提升效率。

原材料价格、供应时效与质量问题频发，企业需与供应商建立稳固合作，多策略应对供应风险，优化库存管理。质量管控贯穿设计、生产、安装全程，从结构安全到加工精度、安装规范，均需严格把关，建立完善质量管控体系，确保产品品质过硬。 此外，定制化产品对售后服务能力提出更高要求，企业需建立覆盖全国的服务网络，以稳定、高效的运营为个性化需求服务。