浙江中广电器集团股份有限公司

2022年10月，中广欧特斯圆满完成了河北省邯郸市魏县红湖社区与照河中心社区（一期）的清洁采暖“二改”项目，共安装了41台60HP的中广超低温商用热泵空调（超低温商用两联供品类）机组，可覆盖采暖面积为13.5万㎡。

经过近4个月的稳定运行，小区居民的冬季采暖室温一直保持在20℃左右。与承诺一致的采暖效果，让经历了两轮采暖改造的社区居民终于不用望“暖”兴叹，助力大家过了个暖冬，受到了小区居民及管理者的一致肯定。

原来，最早两个小区使用地热井采暖，由于采暖效率逐年下降，照河中心社区和红湖社区分别采用燃油锅炉和水源热泵对其进行了采暖改造。

改造完后，由于两社区的冬季供暖温度还是达不到预期，且综合运行费用过高等原因，思虑再三，业主们决定对采暖系统进行“二改”。

面对经历过改造效果不佳而更显谨慎的甲方，中广河北区域技术服务工程师李金鹏和团队拿出“必杀技”——把专业与真诚做到“极致”。他们多次上门拜访，综合两社区“暖改”的综合情况，量身定制了专业的“二改”方案。从设计到施工，从设备、电力配比到安装位置选定、安装材料选定，他们分别与甲方进行了多轮沟通，把每一个细节都真诚地聊透后，最终达成了合作意向。

“两个小区的主机安装位置，是我们多次协商出来的。”李金鹏说，“我们双方的目的是一样的，自我加压都是为了能让业主们有更‘极致’的体验。”

照河中心社区的“二改”项目，为了兼顾充足的社区公共活动空间、办公空间以及确保机组的风量需求，双方经过多次协商后最终达成一致，确定了集中安装点，并增设钢架对外机进行架高处理，以更好地保证采暖效果。

红湖社区的“二改”项目，则是为了给业主提供更安静的居住环境，双方敲定将集中安装点从两栋紧挨的楼中间空地，挪到了小区北侧靠墙的绿化带边。

“我们考虑到两个小区都是老旧小区，原有的地暖肯定比较脏，为了保证效果以及追求‘极致’服务，我们也对管道进行了冲洗。”李金鹏解释说，“尤其是照河中心社区的管道，一开始冲出来的泥沙等杂质含量大，水非常浑浊，连续清洗了一星期后才变清澈。”

最终，在整个中广团队压缩周期、保质保量的赶工下，两个项目在当年的采暖季来临前顺利完工。

近4个月24小时不间断地采暖，这两个社区的中广商用热泵空调均运行稳定，得到了甲方项目负责人的高度肯定。

“每年春季，我们都要对机组进行巡检。前几天，我们去照河中心社区（一期）巡检，甲方项目负责人对我们的改造项目很满意，因为我们的热泵空调表现很给力。”李金鹏说，根据机组的运行情况测算，尽管照河中心社区的外墙无保温层，照河中心社区一个采暖季的费用在16元/㎡左右。

甲方还透露，照河中心社区今年冬季的采暖室内温度上升后，入住面积都有所增加，在这样的情况下采暖室温平均都在20℃，可见中广产品的供暖效果优异。

“红湖社区我们1月份的时候电话回访了，那边的采暖室温都在20℃以上，大部分都在22~24℃。”李金鹏略带自豪地说，“那会刚好是极寒时期，所以甲方项目负责人对我们的机组给予了高度评价，说‘你们的热泵机组运行很稳定，设备是真好’。”

正是有专业的解决方案、过硬的产品质量、贴心的服务体验，在售前、安装、售后等各环节都想用户所想，中广欧特斯才能得到用户们发自内心的肯定，在项目所在地建立起不俗的市场口碑。